Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, DentNbook (bundan böyle "DentNbook" veya "biz" olarak anılacaktır) tarafından işletilen dentnbook.com alan adlı diş kliniği rehberi platformunda kişisel veri işleme faaliyetlerini kapsamaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") çerçevesinde veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.

a) Randevu Talep Formundan (kullanıcının kendi gönderdiği):

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi (opsiyonel)
• Tercih edilen randevu tarihi (opsiyonel)
• Talep mesajı (opsiyonel)
• Talep ettiğiniz klinik bilgisi

b) Otomatik Toplanan Teknik Veriler:

• IP adresi (spam/kötüye kullanım tespiti için)
• Tarayıcı ve cihaz bilgisi (User-Agent)
• Anonim oturum kimliği (localStorage'da)
• Sayfa görüntüleme ve etkileşim verileri (anonim — kişisel kimlik içermez)

Sağlık verisi işlemiyoruz. KVKK Madde 6 kapsamında özel nitelikli kişisel veri (tıbbi geçmiş, tedavi notu vb.) toplamıyor ve saklamıyoruz.

• Randevu talebinizin klinikle koordinasyonu: Sözleşmenin ifası (KVKK 5/2-c) — formu göndermeniz iletişim talebinizdir.
• Spam ve kötüye kullanım tespiti: Meşru menfaat (KVKK 5/2-f) — IP bazlı rate-limit.
• Anonim trafik analizi: Meşru menfaat (KVKK 5/2-f) — hizmetin iyileştirilmesi.
• Hukuki yükümlülükler: Yetkili makam talebi olursa yasal zorunluluk gereği (KVKK 5/2-ç).

Randevu talep formuyla gönderdiğiniz iletişim bilgileriniz, yalnızca seçtiğiniz klinik ile sağlık hizmetinin sunulabilmesi amacıyla paylaşılır. Bu paylaşım e-posta, telefon veya benzeri iletişim kanallarıyla yapılır.

Teknik altyapı için Cloudflare (sunucu, veritabanı), Google Maps Platform (klinik bilgisi) gibi veri işleyen sıfatıyla hizmet sağlayıcılarla KVKK uyumlu sözleşmelerimiz mevcuttur. Veriler hiçbir koşulda reklam ağlarına veya veri komisyoncularına satılmaz.

• Randevu talep kayıtları: 6 ay (talep edilirse daha kısa)
• Anonim trafik verisi: 12 ay
• IP/log verisi (güvenlik): 30 gün

Süreler dolduğunda veriler otomatik olarak silinir veya tamamen anonimleştirilir.

Sitemiz pazarlama çerezi kullanmaz. Sadece teknik olarak gerekli olan:

• Anonim oturum kimliği (localStorage) — aynı kullanıcının kaç sayfa gezdiğini saymak için. Kişisel kimlik içermez.

Tarayıcı ayarlarınızdan istediğiniz an silebilirsiniz.

Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşleniyorsa bilgi talep etme
• Düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Otomatik işlemeye itiraz etme
• Kanuna aykırı işlemeden zarar gördüyseniz tazminat talep etme

Talepleriniz için: privacy@dentnbook.com — en geç 30 gün içinde dönüş yaparız.

Verileriniz Cloudflare'in DDoS korumalı, TLS 1.3 şifrelemeli sunucularında saklanır. Veritabanı şifreli ve erişim yalnızca yetkili personele açıktır. Düzenli güvenlik güncellemeleri uygulanır.

Sitemiz 18 yaş altı kullanıcılara yönelik değildir. Bilerek 18 yaşından küçüklerden veri toplamayız. Ebeveyn/vasi olarak çocuğunuzun veri gönderdiğini fark ederseniz lütfen bize ulaşın, derhal silelim.

Politikada önemli bir değişiklik olduğunda bu sayfa güncellenir ve "Son güncelleme" tarihi değiştirilir. Önemli değişiklikler için sitemizde bildirim yayınlarız.

Veri sorumlusu olarak DentNbook ekibine ulaşmak için:
E-posta: privacy@dentnbook.com
Web: İletişim Sayfası